这两个月我们分别在上海和广州举办了“给你一把钥匙解开管理80/90后的困惑”分享会，这个似乎已经是老生常谈的话题，从与会者的反应来看，这仍然是管理者感兴趣的热门话题。更确切的来说，这个主题是聚焦在85/90后的管理，因为85年出生的小伙伴也即将步入而立之年，80后的小伙伴相比85后已经处于另不同的人生阶段，无论在价值观还是行为方式等方面都有很大的区别。大家对这个话题有着浓烈的兴趣也是在情理当中的，因为85/90后已经成为了劳动力市场的主力军，然而同样出生于地球，成长与地球的这个族群与他们的前辈相比又是那么另类，管理并激励好85/90后的关键在于理解他们的需求，从而学习新的适合他们的管理思路和激励方式。


从众多的调研结果以及与会者的讨论，归纳出85/90后的需求有以下共通点：


1、  他们需要与上司的关系更加平等；


2、  他们需要有明确的目标指引；


3、  他们需要有职业发展和学习的机会。


4、  他们需要得到肯定和尊重；


5、  他们需要及时的反馈和指导；


6、  他们需要有更多的时间和空间；


     受过教练训练的人应该有体会，从他们以上的需求来看，85/90后要的就是“教练式的领导”，如何成为“教练式的领导”？以下几方面值得80前的管理者们学习：


1、  不要端着。85/90后说：“你若端着，我就无感。”


这是一个“后喻文化”的时代，即由年轻一代将知识文化传递给前辈的时代，这是时代发展的趋势，不以任何人的意志为转移，所以管理者们需要比以往更具有学习、开放和包容的心态。



        2、  制定因人而异的明确目标。85/90后个性张扬，迫使我们的管理从粗放式转变为精细化、具体化，而且目标的制定不是单向和指令式的，需要共同协商。
 


        3、  给予职业发展的辅导，这是管理者们普遍不愿意与员工涉及的话题，因为他们一来缺乏能力驾驭这个超越自己能力范围的话题，二来没有时间。然而，这恰恰又是85/90后最为关心的事情，其实这个问题比想象的容易解决。我们有专门帮助管理者们掌握给予员工职业发展辅导技能的课程，也有令员工具备职业发展规划能力的课程。在这次分享会，演讲嘉宾分享了课程的概念和步骤。
       


        4、  85/90后获得别人的肯定和尊重犹如心灵鸡汤滋润心田，不要忘记他们大多数是独生子女，习惯了家人的关注，同样走进职场也期望被关注和肯定，管理者们的肯定和尊重能激发他们无限的创造力。


 


5、  及时的反馈和指导更加不可或缺，教练不就是这样的吗？反馈和指导是客观的，为的是帮助他们改进每一个细小的动作。然而我们有很多管理者拿着“反馈”的令箭，而不失时机地批评指责，批评指责只能让对方意识到哪里做不好，但却不知道应该如何做好。


 


6、  85/90后比前辈更会享受生活，他们工作是为了生活，在给予他们奋斗目标，鼓励他们拼命工作的同时，适当放飞他们一下吧。