经理人提升系列之初任经理人
发布日期:2015-03-12浏览:1877
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课程背景
从普通员工到晋升为一名管理者,面临着巨大的角色转变,也面对着一系列的问题:
许多优秀员工以前可以自己出色地完成任务指标,初任经理人却变得手足无措,不知从何着手,效率下降,无法通过下属完成部门既定指标;
作员工时,自己的时间如何分配非常清楚,成为管理者后无所适从,事情多了,自己的事员工的事都要兼顾,时间不够用,整天都在忙却抓不住重点;
成为管理者后,不再只是单一的完成任务,还要考虑到员工的感受,沟通的对象更加复杂,如何应对,如何通过下属完成任务,如何与各个层级的同事建立关系,成为一个难题。
初任管理者主要解决角色的转变和如何更好的执行团队工作计划问题,并能简单的进行团队管理。课程对象
初任经理人、有2年以下管理经验的经理人或没有接受过培训的经理人解决问题
帮助初任经理人完成角色转变,明确自身的管理角色
通过科学的任务管理,完成团队工作目标的设定、计划的执行和跟进来完成团队目标
掌握时间管理的技巧,学会授权,使工作更加高效
学会建立人际关系的沟通技巧,知道如何与上、下、平级沟通
通过赞赏与批评,学会简单的激励技巧,影响下属接受自己的管理课程时长
12 H课程大纲
第一部分 自我管理
第一单元管理者角色认知
1、对管理的认识
2、管理者角色转变
3、管理者的得与失
4、管理者的角色定位
5、管理者的素养
第二部分 任务管理
第二单元成功的计划管理
1、设定目标
2、分析资源及限制
3、确定实施清单
4、决定行动方案
5、实施计划
6、检查与控制
第三单元高效的时间管理
1、以目标为导向的时间管理
2、时间管理矩阵及特点
3、要是第一的原则
4、有效的安排计划和工作日程
5、有效授权
第三部分 关系管理
第四单元 人际沟通
1、沟通的概念
2、沟通的技巧
表达
倾听
反馈
4、沟通的对象
与上级的沟通
与下级的沟通
与平级的沟通
5、人际关系沟通
识别不同社交类型
建立有效的沟通方式
第五单元赞赏与批评
1、激励的基本原则
2、为什么不赞赏?
3、赞赏的原则
4、批评的目的
5、建设性的批评